1. A meghibásodott gép megnevezése, típusa, gyári száma, gyártója
2. Mi a hibajelenség (hibakód esetén annak számát, és azonosítóját is tüntessék fel)
3. Rendelkeznek-e dokumnetációval (Kapacsolási rajz. stb)
4. Kérnek helyszíni diagnosztikát (erre előzetesen kiszállási költséget kalkulálunk)
5. Javítás sürgőssége
6. Megrendelő elérhetősége
Mennyi 8 plusz 8 (számjegy)? (spam szűrő)